Региональный операционный офис Ставропольский Филиала № -2351 Банка ВТБ 24

Отзывы Региональный операционный офис Ставропольский Филиала № -2351 Банка ВТБ 24

• Елена

  29/05/2019 Оценка: 1/10

  Выдали карту своему клиенту, указав мой номер как его основной, при этом человека, благодаря которому меня теперь долбут звонками, даже не знаю. Общалась с сотрудниками до выдачи ими карты, т.к поступило смс, не подтверждала что имею отношения к их клиенту и просила удалить мой номер, но они, видимо, решили оставить, ибо спустя сутки мне снова поступил звонок от ВТБ, опять заявила, что клиента их не знаю и попросила удалить номер. И вот меня опять буквально атакует автоматизированная система ВТБ, звонят с переодичностью в час!!!! Пришлось дозваниваться на горячую линию, где мне сказали, что это значит не клиент и банк будут суетиться из-за доставленных мне неудобств, а я должна тратить своё время и ехать в офис банка для написанияния заявления. Супер просто... В офис я поехать не могу, да собственно и не хочу, а вот жалобу в соответствующие органы обязательно буду подавать. Как вообще в банке могут совершаться такие ошибки! Это же основной номер клиента, он должен проверяться и прозваниваться не один раз, к нему же так много функций привязано! А если бы на моём месте оказался недобросовестный гражданин и воспользовался средствами с карты, переведя их даже на счёт своего номера в качестве оплаты? Не была клиентом этого банка и пожалуй никогда не буду, понимание того, что сотрудники банка не шевелятся ,зная о том что счёт их клиента не такой уж и приватный теперь по их халатности, говорит о многом